Términos y Condiciones

1. Objeto y Aceptación

Los presentes Términos y Condiciones Generales (en adelante, "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web destacaenlinea.com (en adelante, "Sitio Web") y los servicios ofrecidos por Destaca en Línea (en adelante, "la Empresa").

El acceso y uso del Sitio Web atribuye la condición de usuario (en adelante, "Usuario") e implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, le rogamos que no utilice este Sitio Web.

2. Identificación de la Empresa

3. Servicios Ofrecidos

La Empresa ofrece servicios profesionales de marketing digital, incluyendo pero no limitándose a:

• Email marketing y automatización
• Gestión de campañas de Google Ads
• Desarrollo de páginas web con inteligencia artificial
• Creación y gestión de tiendas online (ecommerce)
• Automatización de plataformas y workflows
• Estrategias de escalamiento y captación de clientes

4. Uso del Sitio Web

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley, estos Términos y las buenas costumbres. En particular, el Usuario se obliga a:

• No utilizar el Sitio Web con fines ilícitos o contrarios a estos Términos
• No realizar actividades que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el Sitio Web
• No introducir virus informáticos, código malicioso o cualquier otro sistema que pueda causar daños
• No intentar acceder a áreas restringidas del sistema
• Proporcionar información veraz y actualizada en los formularios

5. Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo pero no limitándose a textos, gráficos, imágenes, logotipos, iconos, software y su diseño gráfico, son propiedad de la Empresa o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de los contenidos del Sitio Web sin la autorización previa y por escrito de la Empresa.

6. Contratación de Servicios

La contratación de servicios se realizará mediante los siguientes pasos:

1. Solicitud de información: El Usuario puede solicitar información y presupuestos a través del formulario de contacto.
2. Propuesta comercial: La Empresa enviará una propuesta detallada con alcance, plazos y condiciones económicas.
3. Aceptación: El Usuario deberá aceptar expresamente la propuesta para proceder con la contratación.
4. Pago: Se realizará según las condiciones acordadas en la propuesta comercial.
5. Prestación del servicio: La Empresa ejecutará el servicio conforme a lo acordado.

7. Precios y Forma de Pago

Los precios de los servicios serán los indicados en cada propuesta comercial personalizada. Todos los precios incluyen el IVA vigente en España (21%), salvo que se indique lo contrario.

Las formas de pago aceptadas son:

• Transferencia bancaria
• Tarjeta de crédito/débito
• Otros métodos acordados previamente

8. Plazos de Entrega

Los plazos de entrega serán especificados en cada propuesta comercial. La Empresa se esforzará por cumplir con los plazos establecidos, aunque estos podrán verse afectados por circunstancias ajenas a su control, incluyendo retrasos en la entrega de materiales por parte del cliente o eventos de fuerza mayor.

9. Derecho de Desistimiento

De conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), el Usuario que actúe como consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de contratación del servicio, sin necesidad de justificación y sin penalización.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificarlo a la Empresa mediante comunicación fehaciente a info@destacaenlinea.com. Este derecho no aplica si el servicio ha sido completamente ejecutado con el consentimiento expreso del Usuario.

10. Garantías y Responsabilidades

La Empresa se compromete a prestar los servicios con la diligencia profesional exigible, garantizando la calidad y eficacia de los mismos conforme a los estándares del sector.

No obstante, la Empresa no se responsabiliza de:

• Resultados no alcanzados debido a información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente
• Cambios en algoritmos de plataformas de terceros (Google, Meta, etc.)
• Eventos de fuerza mayor o circunstancias imprevisibles
• Incumplimientos de terceros proveedores de servicios

11. Resolución y Rescisión

Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato de servicios en los siguientes casos:

• Incumplimiento grave de las obligaciones contractuales por la otra parte
• Por mutuo acuerdo
• Por decisión unilateral, comunicada con al menos 30 días de antelación

En caso de resolución anticipada por parte del cliente, este deberá abonar los servicios prestados hasta la fecha de resolución, así como los gastos en que hubiera incurrido la Empresa.

12. Confidencialidad

La Empresa se compromete a mantener la confidencialidad de toda información proporcionada por el cliente en el marco de la prestación de servicios. Esta obligación permanecerá vigente incluso después de la finalización de la relación contractual.

13. Modificaciones

La Empresa se reserva el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio Web y entrarán en vigor desde su publicación. Se recomienda revisar periódicamente estos Términos.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia relacionada con estos Términos o el uso del Sitio Web, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales españoles competentes, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para consumidores y usuarios, será aplicable la normativa específica de protección de consumidores vigente en España.

15. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en: